Raportowanie w programach lojalnościowych to podstawowy mechanizm oceny aktywności swoich klientów przez firmę. Jest to zatem narzędzie niezbędne, którym powinny dysponować wszystkie systemy lojalnościowe. Raportowanie obejmuje najczęściej kilka możliwości naraz - dostarcza raporty globalne dla całego programu lojalnościowego, raporty dla poszczególnych placówek handlowych oraz dla poszczególnych uczestników systemu lojalnościowego. Dalej raporty mogą dotyczyć przyznanych nagród, bonusów, uzyskanych przez użytkowników punktów itp. itd. Raporty te najczęściej są dostarczane przez systemy lojalnościowe w postaci plików, które łatwo można wyeksportować do programów, które przeprowadzą ich analizę.